Защо да пазарувам от Ephorial.com?
- Безплатна доставка до офис на Speedy или Еконт за пратки над 140 лв!
- Отстъпки за нашите клиенти. След първата си поръчка получаваш ваучер за 10% намаление от следващата!
- Отстъпки за редовни клиенти. Обичаш да пазаруваш онлайн? Прави го при нас и ще получаваш точки след всяка поръчка. При достигане на определен брой, получаваш награди по избор – отстъпки, безплатна доставка или подаръци!
- Можеш да отвориш пратката и премериш или пробваш артикула преди да заплатиш. (Тест и преглед преди заплащане)
- Не уцели размера? Не ти харесва как ти стои дрехата? Няма проблем. Всеки артикул може да бъде върнат или заменен до 14 дни!
Каква е цената и срока на доставка?
Сроковете за доставка до адрес или офис са до 24 часа в населените места с офис на Speedy . Доставките в населените места без офис на Speedy са в зависимост от графикът на посещение на куриерската фирма, както и метерологичните условия. Доставките се изпълняват само в работни дни.
- Безплатна доставка до офис на Speedy или ЕКОНТ за пратки над 159 лв!
- Безплатна доставка до адрес за поръчки над 159 лв!
- Доставка до офис на ЕКОНТ – 5.00 лв.
- Доставка до посочен от Вас адрес в населено място с офис на Speedy – 5.00 лв.
- Доставка до посочен от Вас адрес в населено място с офис на Speedy в събота (услуга „Приоритет“) – 6.50 лв.
- Доставка до посочен адрес в населено място без офис на Speedy – 6.50 лв.
- ( Доставката на пратките е оринтировачна в зависимост от населеното место)
Мога ли да пробвам/прегледам дрехата преди да заплатя?
Да, можете. Опцията е безплатна и се нарича „Тест и преглед преди заплащане“. Ако желаете да Ви я отбележим, просто го отбележете в поръчката си.
Бележка: Ако откажете артикул след тест и преглед, Вие заплащате транспортните разходи в двете посоки. Ако има грешка от наша страна – сгрешен размер, артикул или цвят, доставката се заплаща от нас.
Мога ли да заменя дреха за друг размер?
Да, можете. Свържете се с нас на оставените телефони, чат на живо или skype. След това ни кажете с какъв размер бихте желали да заменим дрехата. Ако артикулът е в наличност, още същия ден можем да Ви изпратим нов размер.
Мога ли да върна закупена дреха и да ми възстановите парите?
Когато желаете да върнете закупен от сайта продукт, моля свържете се с нас за повече информация!
Възстановяване на суми по върнати артикули се изплащат веднага след приемането на артикула от нас в офиса на Speedy , съгласно общите услувия !.
Как да извършите рекламация:
- Свържете се с нас чрез страницата за Контакти.
- Принтирайте и попълнете коректно и четливо от тук – Бланка за връщане на продукти.
- Пъхнете попълнената бланка заедно с артикулите в куриерският плик на Speedy . Изпратете пратката за Ваша сметка до посоченият от нас oфис на Speedy .
- До 3 дни след получаване на върнатите артикули, сумата ще бъде преведена по посоченият от Вас IBAN
Важно е да знаете:
- Суми по върнати поръчки се възстановяват в срок до 3 работни дни, само срещу попълнена бланка и върнат продукт, чиято цялост и приличен търговски вид не е нарушен, както и връщане на придружаващите го платежни документи.
- Възстановяват се суми по поръчки върнати в 14 дневен срок от датата на доставка. Суми по поръчки, при които този срок е изтекъл, не се възстановяват, както и такива с липсващи платежни документи или бланка.
- Възстановява се само стойността на дрехите, без разходите по доставка, в двете посоки, с изключение на случаите, когато дрехите се връщат поради фабричен дефект или пълно несъответствие със снимките на дрехата, показани в сайта.
Как да се ориентирам в размерите и кой е моят размер?
В описанието на всеки артикул абсолютно точно е написан размера в сантиметри. Моля, преди поръчка го прочетете и се измерете,когато не е написан вашият размер можете да се свържете с нас за повече информация.