Общи условия

Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ИНТЕРНЕТ САЙТА

I. Общи условия за ПОЛЗВАНЕ НА ИНТЕРНЕТ САЙТА www.ephorial.com. Всеки потребител е длъжен да се запознае с общите условия на сайта преди да предприеме “Поръчка”, “Връщане на стока” или каквото и да е действие по самоинициатива. Моля преди да предприемете поръчка прочетете общите условия и графа “Често задавани въпроси” с ,който се съгласявате поръчвайки артикул от нас.

1. “www.ephorial.com” е уебсайт за електронна търговия – за продажба и доставка на публикуваните в него стоки и услуги

2. Търговецът има право да променя цените на предлаганите стоки в сайта без да уведоми за това потребителите в сайта.

3.Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на заявката и потвърждението на избраната стока и тя ще остане такава.

4.При подаден неверен или грешен адрес, лице за контакти или телефон в заявката от страна на Клиента, Търговецът не се счита за задължен за каквото и да е обвързване и изпълнение на поръчката.

5.Договорът с Клиента се счита за сключен след приемане от Търговецът на правилно и потвърдено от клиента заявлението за покупка на посочения телефон или електронен адрес.

6. Търговецът се задължава след получаване и потвърждение на заявлението от Клиента, да достави на Клиента поръчаната стока.

7. Търговецът не носи отговорност, ако Клиентът е посочил неверни или непълни данни в направена поръчка на адрес “www.ephorial.com”.

8.Възможно е леко разминаване в цветовата гама на продуктите показани на снимките и реалните причинено от силните светлини и светкавици при заснемане, за което Търговецът не носи отговорност.

9.Всички обявени цени са в български левове с включен ДДС.

.
II. Права и задължения на страните

Търговецът се задължава:

1. да потвърди наличността на поръчаните артикули или да откаже поръчката в срок от 3 работни дни;

2. да достави в срок от 24 до 48 часа артикули ,който “КЛИЕНТА” е поръчал и е в наличност
3. Търговецът гарантира,че продуктите,предлагани в сайта www.ephorial.com са фабрично нови.
4. Търговецът гарантира,че продуктите,предлагани в сайта www.ephorial.com не са втора употреба.

III. Клиентът се задължава:

1. да посочи трите си имена, валиден телефонен номер, офис на ЕКОНТ-ЕКСПРЕС или адрес доставка.

2. да плати цената на стоката и да осигури достъп за получаване на стоката според указаните условия

При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката.

В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес Търговецът се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по доставката. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението.

IV.Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, когато тя му е доставена при едно от следните условия:

1. Доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед.
2. Цената, която Клиентът следва да заплати, не съответства на дължимата цена.
3. При несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката.

Клиентът има право, без да дължи обезщетение или неустойка, да върне получените артикули, ако продукта отговаря на една от по-горе посочените причини .
Връщането се допуска при следните условия:
• стоката е в добър търговски вид, оригинална опаковка без следи от употреба (ако има такава).
• клиентът заплаща всички разходи, свързани с транспортирането на стоката до посочения от представителя на Търговецът адрес.
• продукта трябва да бъде върнат до 7 дневен срок след получаването му.
•ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМА
Възстановяването на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна, след като се уверим в нейната цялост! Възстановяването на сумата става само по банков път с ( IBAN ) и изпратена “БЛАНКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА СТОКА ОТ ВАША СТРАНА” на клиента в рамките на 3 работни дни от датата на получаване на пратката.
Изпратени пратки за плащане с наложен платеж няма да бъдат приемани.
Изпратени пратки с „Български пощи” ЕАД няма да бъдат приемани.

Търговецът си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока.

IV. Лични данни

• Търговецът полага дължимата грижа за защита на личните данни на Клиента, станали известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка,като това задължение отпада, ако Клиентът е предоставил неверни данни.

• При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, Търговецът може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора.

• Описаните по-горе цели, за които може да се използват данните, не са изчерпателно изброени и не пораждат задължения за Търговеца.Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

V. Разкриване на информацията

• Търговецът се задължава да не разкрива лични данни за Клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен когато:

• е получил изричното писмено съгласие на Клиента

• информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според законодателството са оправомощени да изискват и събират такава информация;

• Търговецът е длъжен да предостави информацията по силата на закона.

VI. Гаранционни условия:

1. Фирма Търговецът дава на своите клиенти с всяка закупена стока гаранцията, предвидена според българското законодателство и в частност Закона за защита на потребителя.

Гаранцията отпада в случай на:

1. Повреди, причина за които е лошо съхранение или неправилна експлоатация от страна на клиента.

2. Опит за ремонт от страна на Клиента

3. При използване на продукта от страна на клиента въпреки изричното условие поставено в Т.IV.
4. Артикула е направен или “Ушит” по индивидуална заявка на клиента за размер,цвят и е предвиден единствено и само за него. Пример- “Рокля по-заявка на клиента ”

VIII. Допълнителни условия:
1. Под “Потребител/клиент” се разбира всеки, който е заредил в Интернет страницата www.ephorial.com на своя компютър.
2. Под “Поръчка” се разбира избраните стоки и всички други атрибути свързани с начина на поръчка и доставка, както по стандартния начин така и в посочените контакти.